Envío gratis desde $200.000 +57 324 857 7385 Pago seguro

Preguntas Frecuentes

Sí, enviamos a todo el país

El envío nacional tiene un costo fijo de $18.000. Para el Área Metropolitana de Bucaramanga (Bucaramanga, Girón, Piedecuesta y Floridablanca) es de $13.000. Y en pedidos desde $200.000 el envío es gratis a todo Colombia.

Los tiempos dependen de tu ciudad. En ciudades principales suele llegar en pocos días hábiles; a municipios alejados puede tomar un poco más. Al despachar, te compartimos el número de guía para que hagas seguimiento. Bookmarksgrove right at the coast

Sí. Si estás en el Área Metropolitana de Bucaramanga, puedes elegir la opción de recogida al finalizar tu compra.

Pagos a través de Wompi: tarjetas de crédito y débito, PSE, Nequi, Rappypay , Daviplata y Bancolombia.

Sí. Nuestro sitio cuenta con certificado de seguridad SSL y los pagos se procesan a través de Wompi, una pasarela segura. No almacenamos los datos de tu tarjeta.

Sí. La mayoria de  nuestros productos cuentan con su respectivo registro INVIMA, que encuentras indicado en cada ficha de producto

En cada producto encontrarás su descripción, modo de uso y recomendaciones. Como complemento de bienestar, te sugerimos consultar con tu médico o profesional de la salud antes de iniciar cualquier suplemento, especialmente si tienes alguna condición o tomas otros medicamentos.

Sí, todos nuestros productos son 100% originales y cuentan con respaldo profesional.

No es obligatorio, puedes comprar como invitado. Pero si creas tu cuenta, podrás ver el historial de tus pedidos y comprar más rápido la próxima vez.

Una vez despachado, te enviamos el número de guía para que sigas el envío con la transportadora. Cualquier duda, escríbenos por WhatsApp.

Escríbenos por WhatsApp al +57 324 857 7385 o al correo info@romerow.com. Con gusto te ayudamos.

Aceptamos devoluciones dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega (derecho de retracto), siempre que el producto esté sellado, sin abrir y en su empaque original. Por tratarse de productos de consumo/salud, no se aceptan devoluciones de productos abiertos. Los costos de envío de la devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado, en cuyo caso los asumimos nosotros."

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